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Lead Application and Tech Support Analyst

Government of New Brunswick / Department of Education and Early Childhood Development

  • Posted on: June 15, 2022
  • Expires on: July 15, 2022

(le français suit)

Lead Application and Tech Support Analyst

Department of Education and Early Childhood Development

Permanent 

Open

Fredericton

Who we are:

The work we do has a positive impact on our communities and helps improve the everyday lives of New Brunswickers. Together, we are over 45,000 New Brunswickers who are passionate problem-solvers, who make a difference and are proud to call New Brunswick home.

The Educational Facilities and Pupil Transportation Branch provides school districts with support and expertise in the planning and management of educational facilities and pupil transportation. The objective is to create a healthy and secure learning and working environment as well as the implementation of a safe and efficient pupil transportation service.

What you will do:

Reporting to the Director of Educational Facilities and Pupil Transportation Branch, the Lead Application and Tech Support Analyst will be part of a team dedicated to oversight of educational facilities and pupil transportation.

The successful candidate will work with both department and school district staff on a daily basis, and directly contribute to the management of an optimized pupil transportation system.

The successful candidate will be responsible for:

  • System administration of the Provincial Pupil Transportation Management System
  • System training and technical support to districts
  • Creating routing optimization plans for school districts and assisting with implementation
  • Providing quality control and quality assurance of provincial pupil transportation operations
  • Liaising with vendor and school districts for continuous product improvement and changing requirements
  • Maintaining departmental transportation statistics and reports
  • GPS data management and integration with PTMS

Work environment:

  • Office location: Place 2000, 250 King Street, Fredericton, NB
  • Office layout: Closed partition offices
  • Your Team: Small branch of less than 10 staff
  • Standard hours of work: Monday – Friday, 8:15-4:30
  • We promote a scent-reduced environment

Who you are:

You are an outside the box thinker who is able to work effectively as part of a group, supporting and coaching others, but you are also comfortable working on your own, conducting data analysis, developing solutions or identifying improvements.

You possess strong interpersonal and communication skills, the ability to problem-solve creatively and to think on your feet.

Your attitude, skills and interests are just as important as your area of study. We are looking for diverse backgrounds that bring a combination of the following:

Need to have:

  • University degree in Applied Science or a related field with a minimum of four (4) years’ of application support, geomatics and/or database management OR a two (2) year diploma in a related field and six (6) years’ of experience in application support, geomatics and/or database management
  • An equivalent combination of education, training and experience may be considered

Written and spoken competencies in English and French is required. Please state your language capability on your application.

Applicants must clearly demonstrate the essential qualifications to be given further consideration.  Please ensure that preferred language for assessment is identified on your resume.

Nice to have:

  • Experience with geomatics, GIS software and/or transportation routing
  • Experience with SQL environment or another database environment
  • Experience with application development

Behavioral Competencies:

  • Analytical Thinking and Judgment
  • Client Service Orientation
  • Creative Thinking/Innovation
  • Effective Interactive Communication
  • Initiative
  • Results Orientation

Technical Competencies:

  • Ability to Use Office Technology, Software and Applications
  • Planning and Organizing Skills
  • Specialized Subject Matter Expertise and Knowledge
  • Consulting Skills

Wage:

Pay Band 4 – $52,416 to $73,320 annually

What can GNB offer you?

  • Comprehensive benefits package and the Public Service Shared Risk Pension Plan
  • Opportunities for career growth, professional development and training
  • Free access to Employee and Family Assistance Program (EFAP) and services
  • 1 paid Volunteer Day per year to give back to your community
  • 1.25 days/month of paid vacation
  • A Wellness committee
  • A fitness room (at Place 2000-250 King Street) for employees free of charge

Providing a safe workplace for all. Your health & safety are important to us. GNB has implemented preventative measures across the organization to ensure your health & Safety.

How to apply:

We encourage applicants to apply by mail at the following address or by email at HR.Competitions@gnb.ca indicating competition number 22-2000-009. This competition may be used to fill future vacancies at the same level.

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Department of Education and Early Childhood Development

Human Resource Services

Place 2000, 250 King Street

Fredericton, NB  E3B 5H1

Telephone: (506) 444-4909

We thank all those who apply, however, only those selected for further consideration will be contacted.

Equal Opportunity Employer

We are an Equal Opportunity Employer. We are committed to building a workforce that reflects the diversity of our communities in which we live and serve. We encourage and support applications from Aboriginals, persons with disabilities, and members of visible minority groups. Candidates registered with the Equal Employment Opportunity Program and veterans, who are among the most qualified, will be given preference at the time of selection.

Let’s connect. You belong here.

***

Analyste principal du soutien des applications et du soutien technique

Ministère de l’Éducation et du Développement de la petite enfance

Permanent

Concours ouvert

Fredericton

 Qui sommes-nous :

Le travail que nous effectuons à des répercussions positives sur nos collectivités et permet d’améliorer la vie quotidienne de la population néo-brunswickoise. Nous sommes plus de 45 000 Néo-Brunswickois qui se passionnent pour la résolution de problèmes, ont une influence sur le cours des choses et sont fiers de vivre ici au Nouveau-Brunswick.

La Direction des installations éducatives et du transport scolaire offre un soutien et des connaissances spécialisées aux districts scolaires pour la planification et la gestion des installations éducatives et du transport scolaire. L’objectif est de créer un milieu d’apprentissage et de travail sain et sécuritaire et de mettre en œuvre un service de transport scolaire sécuritaire et efficace.

En quoi consiste le travail :

Relevant du directeur de la Direction des installations scolaires et du transport des élèves, l’analyste principal du soutien des applications et du soutien technique fera partie d’une équipe chargée de superviser les installations scolaires et le transport des élèves.

La personne retenue travaillera quotidiennement avec le personnel du Ministère et des districts scolaires et contribuera directement à la gestion d’un système de transport scolaire optimisé.

La personne retenue assumera les responsabilités suivantes :

  • Administrer le système de gestion du transport des élèves de la province
  • Offrir une formation relative au système et un soutien technique aux districts
  • Créer des plans d’optimisation des itinéraires pour les districts scolaires et contribuer à leur mise en œuvre
  • Veiller au contrôle et à l’assurance de la qualité des opérations provinciales de transport des élèves
  • Travailler en collaboration avec le fournisseur et les districts scolaires pour constamment améliorer les produits et tenir compte des besoins changeants
  • Tenir les statistiques et les rapports ministériels sur le transport
  • Gérer les données du système GPS et les intégrer dans le SGTS

Contexte de travail :

  • Emplacement du bureau : Place 2000, 250, rue King, Fredericton, au Nouveau-Brunswick
  • Aménagement du bureau : bureau à cloisons fermées
  • Votre équipe : petite direction comptant moins de 10 employés
  • Heures normales de travail : du lundi au vendredi, de 8 h 15 à 16 h 30
  • Nous préconisons un milieu de travail où les produits parfumés sont utilisés avec discrétion

Qui êtes-vous :

Visionnaire, vous pouvez travailler efficacement au sein d’un groupe, en soutenant et en encadrant les autres, mais vous êtes également à l’aise de travailler de façon autonome pour analyser des données, concevoir des solutions ou cerner des améliorations.

Vous possédez de l’entregent et d’excellentes aptitudes à la communication, faites preuve de créativité dans la résolution de problèmes et pouvez réagir sur le vif.

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d’études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants :

 Compétences requises :

  • Diplôme universitaire en sciences appliquées ou dans un domaine connexe avec un minimum de quatre (4) ans d’expérience en soutien des applications, en géomatique et/ou en gestion de bases de données OU un diplôme d’un programme de deux (2) ans dans un domaine connexe et six (6) ans d’expérience en soutien des applications, en géomatique et/ou de la gestion de bases de données
  • Une combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience pourrait être considérée

La connaissance du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral, est requise. Veuillez préciser votre capacité linguistique.

 Compétences souhaitables :

  • Expérience relative à la géomatique, aux logiciels de SIG ou à l’établissement d’itinéraires
  • Expérience de l’environnement SQL ou d’un autre environnement de base de données
  • Expérience en gestion des données

Les personnes candidates doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez indiquer la langue préférée pour l’évaluation dans votre curriculum vitæ.

Compétences comportementales :

  • Raisonnement analytique et jugement
  • Orientation service à la clientèle
  • Raisonnement créatif et innovateur
  • Communication interactive efficace
  • Sens de l’initiative
  • Orientation vers les résultats

Compétences techniques :

  • Aptitude à utiliser la bureautique, les logiciels et les applications
  • Sens de la planification et de l’organisation
  • Expertise et connaissance spécialisée du sujet
  • Techniques de consultation

Salaire :

Échelle salariale 4 : de 52 416 $ à 73 320 $ annuellement

Ce que le GNB peut vous offrir :

  • Un régime complet d’avantages sociaux et le Régime de pension à risques partagés dans les services publics
  • Des possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d’avancement
  • Un accès gratuit au Programme d’aide aux employés et à leur famille et aux services qu’il offre
  • Une journée payée de bénévolat par année pour redonner à votre collectivité
  • Des congés annuels payés à raison de 1,25 jour par mois
  • Un comité du mieux-être
  • Accès gratuit à une salle de conditionnement physique (à Place 2000-250, rue King) pour les employés

Offrir un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à cœur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l’échelle de l’organisation afin d’assurer votre santé et votre sécurité.

Comment présenter une demande :

Nous encourageons les personnes intéressées à postuler par la poste à l’adresse suivante ou par courriel à HR.Competitions@gnb.ca , en indiquant le numéro du concours  22-2000-009. Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

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Ministère de l’Éducation et du Développement de la petite enfance

Services des ressources humaines

Place 2000, 250, rue King

Fredericton (Nouveau-Brunswick)  E3B 5H1

Téléphone : 1 506 444-4909

Nous vous remercions de l’intérêt manifesté pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour l’étape suivante.

Employeur respectant l’égalité d’accès à l’emploi

Nous offrons l’égalité d’accès à l’emploi. Nous tenons à bâtir un effectif qui reflète la diversité des collectivités dans lesquelles nous vivons et que nous servons. Nous encourageons et soutenons la présentation de candidatures par les Autochtones, les personnes handicapées et les membres d’une minorité visible. Les personnes inscrites au Programme d’égalité d’accès à l’emploi  et les anciens combattants qui démontrent qu’ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Établissons un contact. Votre place est ici.

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